Présentation
Basé à Marseille et composé d’une équipe de professionnels de qualité, avec notamment à sa tête Stéphane Biancheri, fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de l’automobile, le garage Cars 13 intervient dans plusieurs domaines privilégiés :
La Mécanique
L'implantation des ateliers, le matériel et l'outillage ont été spécialement étudiés pour garantir une meilleure qualité des réparations dans les délais les plus courts possibles
La Carrosserie
Pourvue d’un local spécifique à cette activité, la carrosserie saura accueillir tous types de véhicules :
- Véhicules particuliers,
- Utilitaires de petite capacité
- Utilitaires de grande capacité
- …
La vente de véhicules neufs et d'occasion
Un show-room de plusieurs véhicules neufs, mais également un partenariat actif avec le réseau Multimarque garantissent un parc varié et sachant vous proposer les meilleurs prix.
Notre Engagement
Membre du réseau Best Repair
La société Cars 13 fait partie depuis sa création du réseau Best Repair garantissant :
- 3 ans de garantie nationale sur la main d’œuvre,
- Peinture garantie à vie,
- Nettoyage intérieur et extérieur gratuit,
- 15 points de contrôle minimum avant restitution,
- …
Une prise en charge globale
- Remorquage,
- Contrôle technique,
- Carrosserie et mécanique,
- Véhicule de prêt,
- …
De la satisfaction clients
- Une équipe formée,
- Un équipement performant,
- Une salle d'attente dédiée,
- Fluidité et rangement,
- Ergonomie et propreté des postes,
- Respect des normes des constructeurs,
- Nouvelles technologies,
- Devis instantané et gratuit,
- Planning de livraison,
- Disponibilité des pièces de rechange,
- …
De la maîtrise des coûts
Cars 13 met tout en œuvre afin de réduire son coût moyen d’intervention :- La formation du personnel,
- L'animation du personnel et l'organisation du travail,
- L'investissement dans du matériel performant,
- La prise en compte systématique des méthodes et temps du constructeur,
- La prise en compte systématique des alternatives réparation/remplacement,
- …
Le Réseau Best Repair
Peinture Garantie à vie
La garantie de la peinture à vie est valable pour les réparations sur une surface d’origine.
La garantie ne peut pas être transférée à un autre véhicule ni à un autre automobiliste.
La garantie couvre :
- L’écaillage ou le délaminage de la couche de peinture et/ou des autres couches de peinture
- Les craquelures ou les faïençages (de différentes longueurs, largeurs, profondeurs)
- Les pertes de brillance causées par des décolorations, des craquelures, le farinage ou le voilage
Et dans certains cas :
- Les défauts de peinture de toute nature, causés par des produits défectueux, couverts par cette garantie
- Le cloquage dû à l’humidité
15 points de contrôles effectués avant la livraison
Votre carrossier BEST REPAIR s’engage à effectuer les examens suivants, durant la durée des réparations de votre véhicule :
- Réexamen des dommages après démontage partiel sur banc des déformations
- Réexamen des dommages après mesure sur banc des déformations
- Examen du véhicule sur le système de mesure après remise en ligne du soubassement
- Examen du véhicule après repose mécanique
- Examen du véhicule après peinture
- Examen du véhicule après rhabillage
- Le responsable de l’atelier sélectionne les contrôles qui doivent être réalisés en fonction de la nature des travaux à effectuer sur le véhicule
- Essai après travaux
- Roues et pneumatiques
- Eclairage
- Essuie-glaces
- Ceintures de sécurité
- Rétroviseurs
- Niveaux (huile et eau)
- Signalisation
3 années de garantie nationale !
Pendant 3 années, vous bénéficiez d’une garantie nationale sur la main-d’oeuvre des prestations réalisées par votre carrossier.
Comment s’exerce cette garantie ?
Où que vous soyez, pendant 3 ans, vous pouvez vous adresser à tous les carrossiers BEST REPAIR de France. Pour cela, si malgré tous les soins apportés à la réparation de votre véhicule, vous vous apercevez d’une malfaçon, vous vous adressez à un réparateur du réseau BEST REPAIR qui établit un diagnostic précis des dommages. Si une reprise de la réparation est nécessaire, le carrossier reprend la réparation sans aucune formalité pour vous… en toute transparence.
Réparation garantie … 3 ans !
Pendant l’immobilisation du véhicule, vous bénéficiez gratuitement de la mise à disposition d’un véhicule relais, c’est le moins que nous puissions faire pour vous !
Qualité, traçabilité et engagement sont les valeurs véhiculées par le label qualité BEST REPAIR
Le label est délivré en interne grâce aux audits de qualité BEST REPAIR, qui sont menés suivant 7 grands axes :
- Redonner au véhicule accidenté ses caractéristiques initiales de résistance, de sécurité, de forme et de couleur
- Soumettre les véhicules à un contrôle général garanti avant livraison au client
- Garantir les travaux de tôlerie peinture pendant 3 ans
- Garantir la mise à disposition du véhicule relais gratuit en cas de reprise pour malfaçon
- Proposer un service de location de véhicule de remplacement
- Accepter les règlements directs faits par les sociétés d’assurances
- Améliorer en permanence la relation avec la clientèle
Le Réseau Multimarque
Zéro Kilomètre
1er réseau européen de garagistes indépendants spécialisés dans la vente, l'entretien et la réparation multimarque de voitures. Le réseau Multimarque vous propose des voitures neuves et 0 km sur plus de 30 marques avec des remises allant jusqu‘à 35 % !
La garantie constructeur
- Toutes nos voitures neuves bénéficient de la garantie constructeur de 2 ans minimum, comme chez le concessionnaire
- Nos sources d’approvisionnement sont légales et sélectionnées avec le plus grand soin
- Votre voiture fait l’objet d’un contrôle rigoureux avant de vous être remise
- Nous assurons l’entretien et la réparation de votre voiture pendant la période de garantie
- Nous vous proposons également une extension de garantie à des conditions très avantageuses
Le financement de votre projet
Vous pouvez obtenir une simulation de financement gratuite et sans engagement de la part de notre partenaire Cofidis sur sa page de simulation de crédit auto sans engagement.
Vos avantages :
- Mise en place d'une offre prêt personnel avec un TAEG fixe à partir de 4.84% sur 12 mois
- Des financements jusqu’à 35 000 € de 6 à 84 mois
- Sans apport
- Aucuns frais de dossier
Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
